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铁路12306科创中心负责人介绍,从火车票预售情况来看,国庆黄金周运输期间热门出发城市主要有北京、上海、广州、成都、武汉、杭州、深圳、西安、南京、长沙;热门到达城市主要有北京、上海、广州、成都、杭州、武汉、深圳、西安、南京、长沙;成都至西安、北京至上海、广州至南宁、北京至沈阳、广州至湛江、北京至呼和浩特、广州至汕头、广州至长沙、北京至太原、武汉至上海等区间客流相对集中。
9月29日至10月1日节前出行高峰时段,北京至天津往返、深圳至香港往返、苏州至上海、南京至上海、保定至北京、杭州至上海、上海至北京等方向部分车次仍有余票;10月6日至8日节后返程高峰时段,北京至天津往返、上海至南京往返、深圳至香港往返、广州至南宁、北京至上海、北京至邯郸、上海至合肥等方向部分车次仍有余票;10月2日至5日节中时段,各方向余票相对充足;9月27日至28日,各方向余票基本充足。
国庆黄金周期间旅客出行意愿强烈,旅游流、探亲流、学生流交织叠加,部分时段和区段客流高度集中,铁路运力和需求的矛盾十分突出,铁路部门精心制定假日运输方案,优化售票组织,努力为旅客提供良好的假日出行体验。统筹兼顾长途和短途旅客出行需求,把长途列车票额,优先满足从始发站乘车到终点站的长途旅客;加强票额实时监控,根据客流需求变化动态调整票额投放,自动分时段将部分票额转移到沿途各站,努力满足短途旅客购票出行需求。通过铁路12306购票数据分析出行需求,积极加开短途列车,9月29日至10月1日节前出行高峰,安排增开宝鸡至西安、成都至泸州、汉口至宜昌、大荔至西安等方向多趟中短途旅客列车;10月6日至10月8日节后返程高峰,安排增开重庆至万州、成都至泸州、宝鸡至西安、大荔至西安等方向多趟旅客列车,请旅客朋友及时关注相关信息,第一时间购票。
对于暂时没有买到心仪火车票的旅客朋友,铁路部门建议可以错峰出行,目前非出行高峰时段余票充足;还可使用铁路12306候补购票功能,最多可累计选择60个“日期+车次”的组合,临时新增的旅客列车席位、退票产生的席位,将优先配售给提交候补订单的旅客,可提高购票成功率,候补购票没有任何票价外的额外费用;若直达列车无票,可使用铁路12306推出的同车接续、中转换乘、购买联程车票等方式出行。
铁路部门提示,铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,致力于为广大旅客提供公平公正、安全便捷的购票出行服务,没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费,发生改签、退票时严格按规定办理,同时严格依法保护旅客个人信息安全,从未授权任何第三方平台发售火车票。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP,同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续如需退票、改签时无法收到应退款项。
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